Condiciones Generales de Contratación

NORMATIVA ADMINISTRATIVA

  1. Para poder acceder a la instalación como usuario se debe realizar previamente el alta vía web o en la recepción del centro, firmando el contrato de alta y abonando en efectivo o tarjeta el importe correspondiente a la cuota contratada.
  2. Los usuarios pagarán la primera cuota en efectivo o con tarjeta. Los siguientes pagos se harán por domiciliación bancaria o en efectivo/tarjeta en la recepción del centro entre el día 20 y 25 del mes anterior al que corresponde la renovación.
  3. La cuota Myfitdrink, con un coste de 3,50€/mes, da derecho a bebidas isotónicas ilimitadas (posibilidad de rellenar cada 45 minutos) y será asignada automáticamente en el proceso de inscripción salvo solicitud expresa del usuario.
  4. Los Abonos o servicios que se contraten se renovarán de forma automática transcurrido el periodo contratado . La tarifa aplicable a cada periodo será la vigente en el momento de la renovación y sufrirá los incrementos marcados por la dirección, basándose en la inflación, el aumento de los costes salariales y de suministros, así como la repercusión del coste de nuevos servicios ofrecidos en la cuota contratada por cada usuario. La actualización será comunicada a los usuarios con al menos 20 días de antelación al inicio de la nueva tarifa, pudiendo solicitar la baja del centro antes del día 25 del mes previo a la aplicación de la nueva tarifa sin penalización alguna.
  5. El importe entregado en concepto de inscripción, que responde a los costes de alta e inscripción, no será reintegrado al abonado una vez cancelado el contrato. Igualmente, será obligatorio el pago de la correspondiente inscripción si una vez cancelado el contrato, el abonado deseara volver a inscribirse.
  6. En caso de no poder asistir algunos meses al año, existe una cuota de mantenimiento denominada Excedencia, el primer mes sería gratuito, luego tendría un coste mensual de 20€ y permite conservar la plaza. Se debe solicitar y abonar en la recepción hasta el día 25 del mes anterior en que se desea contratar.
  7. Las bajas de abonos o cualquiera de los servicios complementarios contratados, deberá solicitarse en la recepción hasta el día 25 del mes anterior, rellenando el formulario de solicitud de baja o enviando un correo electrónico a rivas@smartfit.es.
  8. La baja de la cuota Myfitdrink debe solicitarse antes del día 25 de cada mes.
  9. Los descuentos y bonificaciones en ningún momento serán acumulables. Se aplicará el mayor de los descuentos a los que el usuario pueda optar.
  10. Recibos devueltos. En aquellos casos en que la entidad bancaria devuelva el pago de un recibo y el abonado quiera mantener sus derechos, el abono deberá realizarlo en metálico en la instalación incrementado con el cargo de los gastos bancarios En caso contrario, dicho abonado causará baja automática.
  11. Las personas que no abonen sus respectivas cuotas no podrán acceder a la instalación. El impago de cualquier cuota supone la pérdida de todos los derechos adquiridos en la inscripción, si las cuotas pendientes no se abonan antes del día 10 del mes en curso.
  12. El pago de la cuota del abono o servicio no supone la inscripción del usuario en ningún entreno en concreto, por lo tanto, deberá reservarse cada día que se quiera asistir.
  13. El Calendario del Centro está a su disposición en la recepción del centro. El número de clases mensuales podrá variar en función de dicho calendario (fiestas patronales, fiestas nacionales, periodos no lectivos: navidad, semana santa, etc.).
  14. El calendario lectivo, puede ser modificado en su momento por las autoridades nacionales, autonómicas o locales. En dicho caso, se tendrá siempre en cuenta el calendario oficial definitivo que será publicado en el centro a su debido tiempo.
  15. Con el fin de facilitar la gestión del Centro, los usuarios que quieran cambiar algún dato personal o bancario lo harán en recepción o mediante el envío de un correo electrónico a: rivas@smartfit.es

NORMATIVA GENERAL

  1. El acceso a la instalación se hará mediante la identificación oportuna, respetando las zonas de acceso y los horarios establecidos en su contrato.
  2. Para acceder a la instalación es requisito indispensable:
    • Abonados: la identificación de abonado y tener como mínimo 16 años. (Los menores de 18 años deberán rellenar autorización por parte de sus padres o tutor legal, siempre que no estén emancipados, en este caso deberán presentar documentación que acredite dicha situación y podrán acceder como cualquier mayor de edad). Servicios incluidos: entrenos contratados a la semana y vestuarios (se dispondrán de 15 min. antes del comienzo del entreno para dejar sus pertenencias en la taquilla y 30 min. Después de terminar dicho entreno para recoger sus pertenencias y ducharse). Pasado ese periodo se deberá abonar el importe de una entrada puntual al gimnasio. No se permite el uso de sala de fitness, ni clases colectivas.
    • Entradas puntuales: presentar la identificación suministrada en la recepción, tras el pago de la entrada puntual. Servicios incluidos: Acceso al entreno seleccionado y vestuarios.
  1. La identificación es personal e intransferible. En caso de pérdida o deterioro estarán obligados al pago de la nueva identificación.
  2. Queda totalmente prohibido entrar con animales a la instalación.
  3. El horario de funcionamiento de smartbox crossfit coincide con el horario de programación de las clase que se imparten, para cualquier duda pueden acudir a Smartfit cuyo horario es de lunes a viernes de 07:00 a 23:00, sábados de 09:00 a 20:00 horas y domingos y festivos de 10:00 a 15:00. El horario podrá ser modificado por la Dirección por necesidades o ajustes del servicio.
  4. Los atletas dispondrán del servicio de vestuario del gimnasio Smartfit. Tendrán un margen de 15 min. antes del comienzo del entreno para dejar sus pertenencias en la taquilla y 30 min. después del mismo para recoger sus pertenencias y ducharse). Pasado ese periodo se deberá abonar el importe de una entrada puntual al gimnasio. No se permite el uso de sala de fitness, ni clases colectivas,
  5. En la instalación debe usarse ropa deportiva y calzado adecuado (no se puede entrenar descalzo salvo en las actividades colectivas que así lo requieran) para cada actividad, siguiendo las recomendaciones de los técnicos, y respetando las normas específicas de utilización de cada zona.
  6. El Centro recomienda a todos los socios realizar una revisión médica para conocer su estado físico, de forma que le permita evaluar la conveniencia de someterse a determinados esfuerzos físicos.
  7. Asimismo, los usuarios se obligan a comunicar al centro cualquier enfermedad, patología o prescripción médica que pueda limitar, condicionar o perjudicar de cualquier forma el ejercicio de las actividades que se desarrollan en el centro, para que Smartfit Rivas SL pueda adoptar las medidas preventivas y proporcionar las recomendaciones de uso que sean necesarias.
  8. El usuario está informado de la existencia de un circuito de video vigilancia en todo el centro, excepto en vestuarios y aseos.
  9. Está prohibido hacer fotos o grabaciones de imagen por cualquier método, salvo autorización por escrito de la dirección del centro.
  10. Queda totalmente prohibido fumar en el interior del Centro Deportivo.
  11. Es obligación de los usuarios mantener limpia y ordenada la instalación, cuidar el material deportivo y comportarse de forma educada y respetuosa con el personal y resto de usuarios.
  12. Los costes de reparación o reposición de los desperfectos ocasionados en la instalación serán a cargo por la persona o entidad responsable de dicho desperfecto.
  13. La instalación y su personal en ningún momento serán responsables de la perdida, daño o robo alguno de los bienes del usuario, a menos que la causa sea el fallo o negligencia de la instalación o su personal.
  14. Para cualquier incidencia en el buen funcionamiento de la instalación, el usuario debe dirigirse a recepción-atención al cliente. Existirán hojas de sugerencias, así como hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios del Centro.
  15. La dirección del Centro se reserva el derecho a suprimir o modificar horarios, actividades y servicios siempre que lo estime oportuno, incluyendo reducción de horarios en periodos vacacionales. Además, se reserva el derecho a cambiar, suprimir o incluso ampliar la normativa vigente. En caso de que el cliente no esté conforme con dichas modificaciones podrá solicitar la baja antes del día 25 del mes previo a la entrada en vigor de los cambios sin penalización alguna.
  16. En el momento de firmar la solicitud de inscripción, el usuario conoce y se compromete a cumplir las normas del Centro Deportivo.
  17. El centro se reserva el derecho a retirar el abono, y por tanto el derecho al uso de las instalaciones, a aquellas personas que no utilicen las instalaciones conforme a la normativa expuesta en la instalación y expuesta en este contrato. En caso de comportamientos violentos u ofensivos, se procederá a la expulsión inmediata del centro.
  18. Smartfit Rivas S.L. se reserva el derecho de admisión.

NORMATIVA DE VESTUARIOS

  1. No se permitirá la entrada de carritos de bebe o similares en los vestuarios.
  2. Por motivos de seguridad, no se permiten aparatos eléctricos en los vestuarios que no sean los de la propia instalación, a excepción de secadores de pelo.
  3. Es obligatorio el uso de calzado de baño en las duchas de los vestuarios.
  4. No se permite la realización de acciones de higiene personal (afeitado, depilación, etc.).
  5. Se debe cuidar la correcta limpieza de vestuario, depositando papeles, compresas, etc. en los lugares habilitados para ello.
  6. No se permite comer en el interior de los vestuarios.

NORMATIVA DE TAQUILLAS

  1. El número de taquillas es limitado, por lo que no se garantiza la disponibilidad.
  2. Las taquillas son de uso diario. Durante el proceso de cierre de la instalación todas las taquillas serán abiertas por el personal designado al efecto. En caso de que alguna taquilla contenga objetos personales, éstos se custodiarán en recepción durante un plazo de 10 días. Si en este plazo no es reclamado por su propietario, la dirección del centro entregará dichos objetos a una entidad benéfica, en caso de tratarse de documentos de identificación personal, tarjetas de crédito o similares se depositarán en la comisaría de Policía local.
  3. En caso de reiteración en el comportamiento en dos ocasiones o más se podrá sancionar económicamente al usuario con el pago de 5€ por cada vez que deje sus pertenecías en la taquillas o incluso se podrá proceder a retirar el abono.

NORMATIVA DE CLASES

  1. El número máximo por coach será de 16 personas por clase (incluido open box)
  2. Las Clases contratadas por semana no son acumulables. Es decir, si se contratan dos a la semana, y no puedo ir a una, no puedo guardarla para la siguiente semana.
  3. Se permitirá un máximo de dos clases al día. Cada clase cuenta como una.
  4. Durante las clases no se puede utilizar la sala como open box.
  5. Open box acceso libre exclusivo para atletas con acceso ilimitado o socio fundador. Para otra modalidad (dos o tres días a la semana) contaría como una clase.
  6. Se exige puntualidad en las clases. No se permitirá el acceso pasados 5 minutos el inicio de la clase y contará como clase realizada.
  7. No está permitido comer en las salas, introducir mochilas, recipientes de cristal, etc.
  8. Si el usuario ha utilizado algún material, debe recogerlo al término de su actividad.
  9. La clase podrá ser suspendida en el caso de que no exista el aforo mínimo marcado por la dirección (mínimo 3 atletas), no perdiendo dicho entreno.
  10.  

RESERVA DE ENTRENAMIENTOS

  1. Se podrá reservar hasta con 7 días de antelación. Pudiendo reservar un máximo de dos clases de manera simultánea.
  2. Si no se cancela una reserva y se ocupa una plaza, se perderá dicha clase.
  3. Se podrá anular la reserva hasta 30 minutos antes de su inicio.
  4. La reserva de las 7:00 se puede realizar hasta las 00:00h del día anterior y no se puede cancelar la asistencia después de esa hora.

EL CENTRO DEPORTIVO SMARTBOXFIT SE RIGE POR EL REGLAMENTO DE ULTILIZACION DEL CENTRO DEPORTIVO NÚMERO 7, BOCM DEL JUEVES 25 DE FEBERERO DE 2010.

RESPONSABILIDADES

Smartfit Rivas SL recomienda a los usuarios respetar las normas de seguridad establecidas respecto a sus objetos personales y a hacer uso de las taquillas con cerradura que dispone el Club. Asimismo Smartfit Rivas SL recomienda a los usuarios no introducir en el Club objetos de valor, ya que las taquillas están destinadas únicamente para el depósito de la ropa y calzado.

Los usuarios se obligan a respetar en todo momento las instrucciones, indicaciones y recomendaciones que les proporcionen los entrenadores para el uso de las instalaciones, máquinas y aparatos, y las relativas a la forma de realizar el ejercicio en cualquier actividad. Los usuarios no podrán hacer uso de ninguna instalación, máquina o aparato sin haberse instruido previamente de la forma de uso adecuada, bien consultando las indicaciones que constan en cada máquina y aparato, o consultado al monitor en caso de duda.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

He sido informado que mis datos personales facilitados serán incorporados a ficheros para su tratamiento cuyo responsable es SMARTFIT RIVAS, S.L.

Que la finalidad del tratamiento es gestión de la relación fiscal, contable, administrativa, comercial y publicitaria con los clientes, justificada en el ejercicio de la actividad del responsable de CENTRO DEPORTIVO, FITNESS Y ENTRENAMIENTO PERSONAL.

Que los datos personales no serán cedidos a terceros.

Que mis datos personales serán conservados durante el periodo de la relación comercial y el periodo de conservación documental exigido por la legislación española.

También he sido informado del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a mis datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerme al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de mis datos, y a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales para la finalidad anteriormente descrita.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La finalidad del fichero es la efectiva prestación de los servicios convenidos, la gestión de los clientes y usuarios, de la actividad económica, el control de acceso y la llevanza de la contabilidad.

Del mismo modo, trataremos sus datos personales para informarle, mientras mantenga su relación con el Centro o posteriormente, acerca de ofertas y promociones del centro, así como de eventos que sean de su interés. Si usted no desea recibir estas comunicaciones comerciales, puede dirigirse, en cualquier momento, al departamento de clientes en el siguiente e-mail: rivas@smartfit.es

ANEXO

Ninguna de las condiciones de este contrato limitará los derechos que a los socios, como usuarios, les reconoce la legislación de consumo, especialmente los contemplados en la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, su normativa de desarrollo y la que en su caso pueda sustituirla, cuyas disposiciones Smartfit Rivas SL se obliga a cumplir puntualmente